Preguntas Frecuentes

Siscopel tiene una experiencia de más de 25 años de actividad comercial, técnica y formativa, al servicio de los profesionales del sector. Basamos nuestros cursos en una formación eminentemente práctica, resaltando siempre la calidad técnica del profesional, superior a la eficacia de cualquier producto empleado. Nuestros formadores mejoran periódicamente sus conocimientos, tanto a nivel técnico como en el conocimiento de los nuevos productos del mercado.

Siscopel tiene un centro de formación a escasos 20 metros de su tienda física. Se encuentra en la calle Escolano, 20-1º. El centro se divide en una zona de formación para maquillajes, depilación, manicura, etc., y una zona de formación para peluquería que a la vez se reconvierte en sala de demostraciones.

Los horarios serán por las mañanas de 9:30h a 13:30h y por las tardes de 14:30h a 18:30h. Habiendo cursos también en formato de día completo.

Se abonará la mitad del importe total del curso para formalizar la reserva de plaza y el resto el día de inicio del curso. Para realizar la reserva, podrán hacerlo a través de transferencia bancaria o en Siscopel en nuestras oficinas.

También disponemos de cursos bonificados por la Seguridad Social. Si tienes empresa, formar a tus trabajadores en Siscopel puede resultarte gratis. INFÓRMATE.

Sí.

Si se cancela un curso 10 días antes, el pago de la reserva se devolverá, descontando el coste de la transferencia. Si se cancela menos de 10 días antes, no tendrá derecho a la devolución, pero podrá realizar el curso en la siguiente convocatoria. Solo se podrá cancelar una vez, y deberá realizarse en un plazo máximo de seis meses.

Si el alumno no se presenta el día de comienzo del curso, pierde el derecho a la devolución de la reserva. En caso de enfermedad o fallecimiento de un familiar, se devolverá el importe (descontando el coste de transferencia), siempre que se presente justificante o certificado médico.

Si el nuevo curso tiene un precio distinto, se abonará la diferencia.

Siscopel puede cancelar cualquier curso si no se cumplen los requisitos mínimos de asistencia. El alumno podrá elegir entre la devolución de la reserva o guardarla para el próximo curso.

En los cursos que requieran modelos para la parte práctica, el alumno deberá traerlos.

Los diplomas entregados por Siscopel no eximen al alumno de seguir practicando. Son un reconocimiento de formación, pero no sustituyen la experiencia profesional continua.

El plazo de entrega estándar es de 24hs a 72hs. Normalmente las entregas se realizan en 24hs. Pero pueden existir variaciones por problemas logísticos o en fechas de alta demanda que retrasen la entrega.

Dispones de 7 días naturales para realizar la devolución de tu pedido. Pasado los días no se permitirá realizar la devolución.

Productos cómo desechables, esmaltes, limas, mascarillas, cremas, tintes, oxigenadas... No se permitirá su devolución en caso de haber sido usado. Se aceptará cómo devolución una rotura del mismo o el producto sin previo uso realizado.

Gestionaríamos la pérdida. Te pedimos paciencia, al ser un problema producido por el transportista logístico el proceso no se soluciona en 1 día. Te mantendremos informad@ en todo momento sobre la incidencia.

Siempre que el producto esté nuevo, no fuese usado. Tendrás derecho para realizar una devolución en los próximos 7 días naturales a partir de la recepción de tu pedido.

El producto al haber sido usado no podemos realizar la devolución del mismo. En función de la marca del producto defectuoso existen garantías y servicio de reparación, por lo qué la incidencia se derivaría al servicio técnico de la marca. Te mantendríamos informad@ en todo momento sobre el estado / resolución de la incidencia.

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