Finalizamos la entrega sobre el Marketing que os hemos venido contando en las últimas semanas. Esperamos que os haya gustado, pero sobre todo que os haya hecho reflexionar. En la entrada de hoy hablamos del Marketing del profesional en el salón de Peluquería, Estética e Imagen Personal. Publicidad variada a clientes/as, idealmente con el boca oreja
  • Motivar la importancia y necesidad del servicio
  • Explicar detalladamente las técnicas y el porqué
  • Hacer notar los resultados del servicio
  • Convencer de lo adecuado de nuestro servicio
  • Programar frecuencias del servicio
  • Trasmitir seguridad y confianza
  • Crear en todo momento un clima de entusiasmo
  • Ganar la confianza del cliente/a, con detalles de exclusiva profesionalidad
Los anteriores apartados, son desarrollados en los cursos y charlas impartidas en Siscopel. Cuidar al máximo la importancia de los medios de comunicación a nuestro alcance.

“La calidad de nuestra técnica y servicio deberá de ser superior a la bondad de los productos empleados”

Comunicación “no verbal,” ¡qué presentamos¡ (exterior e interior del salón). Nuestra imagen: peinado, maquillaje, indumentaria

Comunicación “verbal” ¡que decimos y como lo decimos! Utilizar frases sinceras, halagadoras y motivadoras

Trasmitir seguridad de la máxima calidad en el servicio que estamos realizando. Salon Lugar trabajo Salon Lugar trabajo Valorar la dosis y aplicación de cualquier tipo de producto. Nuestra técnica, siempre superior a la “marca utilizada”. Valorar adecuadamente lo que el/la cliente/a, no pueda “comprar” fuera de nuestro salón. Como puede ser, (trato personal, saber profesional, técnica exclusiva) Potenciar la importancia de “mezclar productos”, (diluir, concentrar, hidratar). Hablar siempre de “preparaciones”. Estas deberán de ser de la “mejor marca” ¡!!!! Nuestra marca!!!! salon-lugar-trabajo salon-lugar-trabajo Conseguir ganar la confianza de nuestros clientes/as, para que sean “fieles publicistas” de nuestros estilos y conocimientos. Lograr que en sus “programadas vistas“ nos “pidan consejo” y por nuestra parte no defraudarles jamás. Conclusión final: nuestro mejor medio de publicidad, el de nuestros/as clientes/as, el eficaz y socorrido “boca oreja”. Fomentar el mayor número de visitas al salón. Lograr que nuestros/as clientes /as hablen de las técnicas personalizadas que empleamos, de las bondades, calidad y exclusividad con que les atendemos y no de las marcas de productos que les hemos aplicado. Vender productos o cualquier artículo, con márgenes “moderados”, para que al compararlos, ante la posible competencia, no se sientan defraudados/as. Objetivo fundamental: pensar siempre antes de trabajar. pensar antes de hablar Se puede trabajar de muchas maneras, pero “jamás de cualquier manera”. Anoto una frase que puede hacer pensar. Nos recuerda que "lo importante no consiste en ver lo que nadie vio, pero si en pensar lo que nadie pensó, de aquello que todos pudieron ver.” Como despedida os dejamos una frases para que las tengáis presentes cuando esteis trabajando en vuestro salón. pensar pensar-en-el-salon Observaciones que modestamente y respetando siempre a cuantos sectores puedan sentirse aludidos expone Manuel Badia Aragonés.- Valencia, de 2016